Tham khảo

Quy định sử dụng tại 8xbest

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh chơi tại 8xbest, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản 8xbestThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
8xbest Quy định sử dụng tại 8xbest
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

8xbest áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; sau khi xóa tài khoản, thông tin được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự: live chat, email, rồi đến mạng xã hội.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản — truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email chính thức.
Mạng xã hội Liên hệ qua trang chính thức của 8xbest để được hướng dẫn chuyển đến bộ phận xử lý điều khoản phù hợp.

Giải đáp về điều khoản 8xbest

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng sảnh chơi tại 8xbest, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng vài ngày làm việc và ẩn danh hóa dữ liệu sau khi hoàn tất.

Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết — không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba khác.

Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với mã giao dịch và ví sử dụng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để chúng tôi tra soát nhanh nhất.

Cookie phiên đăng nhập là cần thiết để tài khoản hoạt động. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.